​総則

第１条　用語の定義

本規約において、以下の用語は以下に定める意味を有するものとします。

1.「当社」とは、株式会社Sumaplaをいいます。

2.「本サイト」とは、当社が運営する不動産物件情報サイト「スマプラ」をいいます。

3.「本サービス」とは、当社が本サイトを通じて提供する不動産物件の情報提供サービスをいいます。

4.「ユーザー」とは、賃貸物件を賃借することを目的として、本サービスを利用するため本規約に基づく会員登録をしたお客様をいいます。

5.「オーナー」とは、自ら所有する賃貸物件を賃貸すること、もしくは同物件について当社が提供するオーナー向けサービスを利用することを目的として、本サービスを利用するため本規約に基づく会員登録をしたお客様をいいます。

6.「エージェンシー」とは、ユーザー及びオーナーが両者間の賃貸借契約を円滑に締結できるよう、両社へのサポートを目的として当社と提携し当社のサービスの目的に資する範囲で活動する不動産事業者をいいます。

7.「担当エージェンシー」とは、オーナーが本サイトを利用している際における当社が認める時期に、不動産事業者としてオーナーの所有物件が円滑に取引できるよう当社が指定したエージェンシーをいいます。

8.「本サービス利用者」とは、本サービスを利用するユーザー、オーナー及びエージェンシーの総称をいいます。

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第２条　本サービスの内容

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1.本サービスは、当社が本サイト上に、物件の賃貸を希望するオーナーが登録した物件情報を掲載し、当該登録物件の賃借の希望を表明したユーザー又は購入の希望を表明したオーナーと、物件を登録したオーナーとが直接コミュニケーションすることができる機会を付与することにより、オーナー及びユーザー間、又はオーナー相互間で、自己の希望する相手方及び希望物件に関する情報交換をしていただくものです。本項に規定するものが、当社が提供する本サービスの基本的な内容です。

2.賃貸物件においては、オーナーは、必要に応じて担当エージェンシーのサポートが受けられます。設定する担当エージェンシーは、当社が指定したエージェンシーとします。

3.賃貸物件においては、オーナー及びユーザーは、本サービスにより希望の物件及び相手方が見つかった場合、当社又は担当エージェンシーのサポートのもので賃貸借契約を行っていただくことになります。当社は、担当エージェンシーに対し、必要がある場合にオーナー会員登録情報を提供、ユーザーと連絡をとるために必要な情報を提供する場合があります。当社が賃貸物件において提供する本サービスは、情報掲載及び直接コミュニケーションする機会の付与、ならびにこの担当エージェンシーへの必要な情報提供であり、賃貸借契約の交渉、締結自体は本サービスの内容には含まれません。エージェンシーは当社とは別個独立の不動産業者として自らの責任で業務を行うものであり、当社は当社業務に関係がないエージェンシー業務については一切関与しません。賃貸借契約の交渉、締結については、本サービス利用者が自らの判断と責任で行っていただくことになります。

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第３条　本サービスの利用と同意

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1.本規約は、本サービス利用者のすべてに適用されます。

2.本サービスの利用には、本規約への同意が必要です。

3.本サービス利用者が未成年者その他の制限行為能力者の場合、会員登録及び本サービスの利用について、事前に親権者など法定代理人の同意等を得るものとします。なお、制限行為能力者が当社に対し会員登録の申込みをした場合には、法定代理人の同意を得たことを当社に対して申告したものとみなします。

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第４条　本サービスの会員登録

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1.本サービスは、本規約に基づきユーザー、オーナー及びエージェンシーとして登録された会員のみが利用することができます。

2.会員登録を希望するお客様は、本規約に同意したうえで、所定の手続きに従って、会員登録を行うものとします。

3.会員登録は、会員登録を希望するお客様が必要事項を当社に通知し、本サービス利用のためのID・パスワードを付与し審査を行い、会員登録希望を承諾した時点をもって、登録完了とします。登録完了後も本サービス利用に相応しくないと判断される場合には、当社が所定の審査を行ったうえで会員登録を取り消しいたします。

4.当社は、会員登録を希望するお客様が以下の事由に該当する場合、会員登録を承諾しない場合があります。なお、当社は、以下の事由の有無を調査する義務を負うものではなく、また、会員登録を承諾しない理由をお客様に開示する義務を負うものでもありません。

①当社への通知内容について虚偽があり又は不正確であると合理的に認められる場合

②制限責任能力者が親権者等法定代理人の同意等を得ていない場合

③過去に会員登録が取り消されていた場合

④その他合理的理由により当社が会員登録を適当でないと認める場合

5.本サービス利用者は、当社に通知した必要事項に変更があった場合には、速やかに、所定の方法により当社に対し変更の通知を行うものとします。当該通知を怠ったことにより当社からの通知が到達しない等の何らかの不利益が生じた場合でも、当社は一切責任を負いません。

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第５条　利用環境

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1.本サービス利用者は、自己の責任と負担において本サービスを利用するために必要なコンピュータ、携帯電話その他の機器、ＯＳ、アプリケーションの動作環境、通信環境を整えるものとします。

2.本サービスは、インターネット、電子メールその他利用者のコンピュータ、携帯電話その他の機器、ＯＳ、アプリケーションの各種設定（セキュリティ設定を含む）が適切になされていることを前提にしており、不適切なコンピュータ、携帯電話その他の機器、ＯＳ、アプリケーションの動作環境・通信環境により本サービスが正しく提供できない場合でも、当社は本サービス利用者に対して一切責任を負いません。

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第６条　ID・パスワード管理などの管理

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1.本サービス利用者は、自己の責任において、当社より付与されたID・パスワードを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に貸与、譲渡、名義変更その他方式を問わず利用させてはならないものとします。

2.当社は、当社に通知・登録されたIDとパスワードの組み合わせと合致したログインがなされた場合、当該利用は登録されている本サービス利用者による利用とみなすことができるものとします。この場合、本サービス利用者は当該IDとパスワードを用いた本サービスの利用に関し一切の責任を負うものとします。

3.本サービス利用者は、万一ID・パスワードが盗取され又はその他第三者によって利用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を通知するものとします。

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第７条　非保証に関する事項

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1.当社は、本サービス利用者から投稿された情報内容の正確性、真実性、目的適合性、有効性、信頼性等につき一切保証しません。

2.当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含む）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

3.当社は、当社の過失による債務不履行または不法行為により本さービス利用者に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し，または予見し得た場合を含む）について一切の責任を負いません。また、当社の過失による債務不履行または不法行為により本サービス利用者に生じた損害の賠償は、本サービス利用者から当該損害が発生した月に受領した利用料（成約料）の額を上限とします。

4.当社は、本サービスに起因して本サービス利用者に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。

5.当社は、本サービス利用者に通知することなく，本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによって本サービス利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

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第８条　サービス利用における禁止事項

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1.本サービス利用者は、本サービスの利用に関し、次の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為

• 犯罪行為に関する行為

• 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、著作隣接権商標権ほか知的財産権を侵害する行為

• 他の本サービス利用者、又は第三者を差別、誹謗中傷、脅迫する行為

• 当社、ほかのユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為

• 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

• 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為

• 他の本サービス利用者からID・パスワードを入手、他の本サービス利用者または第三者にID・パスワードを貸与、開示する行為

• 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為

• 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為

• 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為

• 他のユーザーに成りすます行為

• 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為

• 面識のない異性との出会いを目的とした行為

• 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

• 営利目的で物件を宿泊施設として貸し出す行為に関与する行為

• 本サービスの目的と異なる営利を目的とした行為

• 政治活動、選挙活動、宗教活動

• 当社の名誉、信用を含む当社の権利、利益を侵害する行為、当社の信頼を毀損、破壊する行為

• その他、当社が不適切と判断する行為

2.前項各号に掲げる行為によって、当社、他の本サービス利用者、又は第三者に損害が生じた場合、当該行為者はそのすべての法的責任を負うものとします。

3.当社は、本サービス利用者の行為が第１項各号のいずれかに該当した場合、当社の判断、又は法令若しくは被害者等の第三者による適法かつ正当な申告に基づき、禁止事項に該当する情報の送信防止措置（非表示措置を含む）を執ることができるものとします。但し、当社は、禁止事項の調査義務又は本項の措置を執る義務を負うものではなく、また上記措置を執ることにより本サービス利用者に損害が生じた場合でも、一切責任を負いません。

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第９条　反社会的勢力

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本サービス利用者は、本サービスの利用に際し、次の各号の事項を誓約します。

①自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋、若しくはこれに準ずる者、又はその構成員（以下、総称して「反社会的勢力」といいます。）ではないこと。

②（法人その他の団体の場合）自らの役員（業務を執行する社員、取締役、執行役又はこれらに準ずる者をいいます。）が反社会的勢力ではないこと。

③反社会的勢力に自己の名義を利用させ、本サービスを利用するものではないこと。

④本サービスの利用中、自ら又は第三者をして、次の行為をしないこと。

ア　当社又は他の本サービス利用者に対し脅迫的な言動又は暴力を用いる行為

イ　偽計又は威力を用いて当社又は他の本サービス利用者の業務を妨害し、又は信用を毀損する行為

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第１０条　免責に関する事項

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1.当社は、本サービス利用者から投稿された情報が原因で発生したトラブル、損害に関し、一切責任を負わないものとします。

2.当社は、本サービス利用者間で発生したトラブル、損害に関し、一切責任を負わないものとします。

3.当社は、地震、落雷、火災、風水害等の自然災害、停電、暴動、騒乱、労働争議、インターネットインフラの障害、当社が設置し管理するシステムの第三者による不正アクセス、過度の負荷、事故その他の事由による障害が原因で、直接、または二次的に発生した損害に関し、一切責任を負わないものとします。

4.当社は、第１４条に基づき当社が行った本サービスの停止又は中止により、直接、または二次的に発生した損害に関し、一切責任を負わないものとします。

5.万一当社が本サービス利用者に対し損害賠償義務を負う場合であっても、当該賠償の範囲は直接かつ現実に発生した損害に限られ、当社は、特別損害、信用損害、逸失利益その他間接的に発生した損害については、責任を負わないものとします。

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第１１条　損害賠償とその制限に関する事項

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1.本サービス利用者の作為・不作為に起因して当社に損害が発生した場合、当該本サービス利用者は、当社が被った一切の損害を賠償するものとします。

2.本サービス利用者の作為・不作為に起因するシステム障害、クレーム等が原因で当社に復旧費用等の損害が発生した場合には、当該本サービス利用者が当該損害を賠償するものとします。

3.本サービス利用者の作為・不作為に起因して当社が第三者に対し賠償金を支払った場合には、当該本サービス利用者は当社に対し、当社が支払った当該賠償金及び第三者との紛争解決に要した費用（弁護士費用を含む）を支払うものとします。

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第１２条　個人情報の取扱い

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当社は，本サービスの利用によって取得する個人情報については，当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

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第１３条　広告掲載

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当社は、本サイト上に、第三者が当社に依頼した広告を掲載することができるものとします。

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第１４条　サービスの停止

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当社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービス利用者に事前の告知なく、本サイトや本サービスの全部または一部を停止することがあります。

①本サイトや本サービスのシステムの定期又は緊急の保守・点検を行う場合

②本サービス内容の変更の場合

③地震、落雷、火災、風水害等の自然災害、停電、天災事変、暴動、騒乱、労働争議等、当社の支配を超える事由により本サービスの提供が困難となった場合

④インターネットインフラの障害がある場合、又は当社が設置し管理するシステムが第三者による不正アクセス、過度の負荷、事故その他の事由により障害を受けた場合

⑤その他、当社が一時的に本サイト又は本サービスを停止せざるを得ないと判断した場合

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第１５条　会員登録取消し

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本サービス利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合、当社は事前の通知なしに、直ちに本サービス利用者の会員登録を取り消すことができます。なお、当社は会員登録取消しの理由を開示する義務を負うものでなく、また、本条に基づき当社が行った行為により本サービス利用者生じた損害について，一切の責任を負いません。

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• 本規約のいずれかの条項に違反したと当社が認める場合

• 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

• 料金等の支払債務の不履行その他本規約に違反した場合があった場合

• 当社からの連絡に対し，一定期間返答がない場合

• 当社から付与されたID・パスワードを第三者に使用させた場合

• 本サービスについて，最終の利用から一定期間利用がない場合

• その他，当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

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第１６条　退会

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1.ユーザー及びオーナーの退会は、以下当社指定の退会申請ページから申請によって行います。但し、当社は、本サービス利用者が最低利用期間の定められたサービスを利用している場合において当該最低利用期間が満了していないとき、その他客観的に相当な理由があるときは、退会申請があってもこれを認めないことができるものとします。

退会申請連絡先　info＠sumapla.net

2.エージェンシーは、当社が定める方法で、エージェンシーから当社に対し退会の申請があり、当社がこれを承諾したときをもって退会とします。

3. 本サービス利用者は、前二項に基づき退会した場合であっても、本規約に基づき又はその他当社との間の合意に基づき当社に対して負う債務を免れるものではありません。

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第１７条　利用規約の変更に関する事項

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当社は、当社の都合により本規約の変更をすることがあります。当社は、本規約を変更する場合には、変更後の本規約を本サービス利用者に事前に告知（本サイト上の公表を含みます。）するものとします。告知後も本サービス利用者が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に退会の手続きを執らない場合には、本サービス利用者は本契約の変更に同意したものとみなします。

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第１８条　権利義務の譲渡禁止

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本サービス利用者は、本規約に基づくすべての契約について、その契約上の地位及びこれにより生じる権利義務の全部又は一部を、第三者に譲渡、または担保にすることはできません。

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第１９条　分離可能性

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本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

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第２０条　準拠法及び管轄

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1.本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。

2.本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的